Мы не сомневаемся, что в вашей компании работает опытный ИТ-специалист с профильным образованием. Тем не менее, каждый день возникают новые и новые проблемы, с которыми один единственный человек просто не в состоянии справиться.
Какие функции выполняет ваш системный администратор? У кого-то не включился компьютер, не печатает принтер, кому-то требуется установить аську. Решение таких небольших задач очень важно для жизнедеятельности вашей компании. Тем не менее вы, как руководитель, должны понимать – это лишь малая толика того сервиса, который требуется вашей информационной системе.
У многих клиентов, работающих со штатным специалистом, мы выявили внушительное количество проблем и недочетов, которые системный администратор даже не замечал. Зато эффект от их устранения сразу стал виден сотрудникам компаний!
Какие самые частые проблемы, с которыми мы сталкиваемся в компаниях со своим системным администратором? Не проводится архивация важных бизнес данных, лицензирование проведено с ошибками, любой сотрудник может скинуть коммерческую информацию на флешку и передать третьим лицам, учет интернет-трафика ведется некорректно или не ведется вообще, и многое другое… В большинстве организаций штатный работник не занимается решением подобных задач по своей инициативе, а это как раз тот необходимый минимум, который оправдывает ваши затраты на компьютерный парк.
В то же время, компания-аутсорсер может взять на себя ответственность прямой постановки задач системному администратору и сможет максимально эффективно направлять его работу, освободив от этих функций руководителя. Представьте, сколько времени у вас освободиться для ваших прямых обязанностей – управления и развития вашего бизнеса!
При работе только со штатным специалистом, ваша информационная система никогда не раскроет свой потенциал, то есть, скорость и эффективность работы вашей фирмы никогда не будет выше, чем есть сейчас! И вы никогда не сможете быть уверены, что те немалые деньги, которые вы вложили в вашу информационную систему, полностью себя оправдывают.
Многие наши клиенты довольны гарантией безопасности и сохранности своей информационной системы в лице компании-аутсорсера и подстраховкой в лице штатного ИТ-специалиста.
Мы хотим, чтобы вы знали одну вещь. Симбиоз аутсорсинговой компании и штатного специалиста – 100% гарантия качества работы и безопасности вашей информационной системы.
Представьте, что за вашей фирмой закреплена команда ИТ-специалистов разной направленности, которые контролируют и настраивают жизнеспособность вашего компьютерного парка. В то время как системный администратор постоянно держит руку на пульсе и мгновенно выполняет просьбы пользователей. Именно такое сочетание дает самый грамотный сервис.
Компания-аутсорсер проведет полный аудит вашего компьютерного парка, закроет все лазейки к конфиденциальной информации компании, а так же определит, как настроить всю систему именно под ваш бизнес. Ведь опытной ИТ-компании приходилось работать с организациями, подобными вашей, а значит, аналогичные проблемы уже решались.
Мир цифровых технологий стремительно меняется, и навыки, полученные вчера, завтра будут уже бесполезны. Постоянный опыт работы более чем со 180 компаниями позволяет специалистам компании ИТЛ постоянно расти и совершенствовать свои навыки.
Наличие штатной единицы не дает вам гарантий, что однажды ваша информационная система не даст сбой, и вы сможете восстановить важные данные и не потерять деньги из-за простоя. Для этого есть мы! Позвоните нам прямо сейчас и узнайте подробнее, какие решения мы можем вам предложить при наличии системного администратора в штате.
Решите все проблемы с компьютерами раз и навсегда!
Вы приняли разумное решение, обратившись за помощью к аутсорсинговым компаниям. Вы уже поняли, что ИТ-аутсорсинг значительно упрощает ведение бизнеса. Ваша ИТ-инфраструктура под надежной охраной, ваш персонал бежит со всеми вопросами не к системному администратору, который потом бежит с ними к вам, а сразу звонит в техподдержку, вы больше не думаете о проблемах с ИТ, а спокойно занимаетесь ведением бизнеса.
Безусловно, сейчас это самая безотлагательная услуга для малого и среднего бизнеса. Важно, чтобы компания, предоставляющая эту услугу, могла полностью раскрыть ее потенциал. Так что в выборе такой компании - лучшее не враг хорошего. Вам ведь хочется быть уверенным в том, что вы доверили свою информационную систему надежным людям? Тогда воспользуйтесь нашими советами как быстро и безошибочно выбрать аутсорсинговую ИТ-компанию, которая справится со всеми вашими запросами.
Выбирая ИТ-аутсорсера, в первую очередь обращаем внимание на опыт ИТ-компании, ее «возраст», а так же масштабы бизнеса. Это важно потому, что в небольших фирмах один сотрудник совмещает несколько должностей, а его работу просто некому контролировать. Все усилия таких фирм направлены на привлечение новых клиентов, поэтому у них не остается времени на тех, кто уже подписал договор. Так же хорошая ИТ-компания готова подтвердить качество и квалификацию предоставляемых ее услуг соответствующими сертификатами.
Не стесняйтесь задавать вопросы! Поинтересуйтесь:
Чем больше специалистов узкой направленности, тем лучше. Это значит, что каждой проблемой будет заниматься профессионал в своем деле. Обязательно спросите о квалификации сотрудников. Вам же не хочется, чтобы вашим компьютерным парком занимались любители?
Этот критерий является показателем доверия и опытности компании. Чем больше клиентов у фирмы – тем больше вероятность, что проблемы, подобные вашим, уже решались данной аутсорсинговой компанией. К тому же, репутация дает о себе знать. С недобросовестной ИТ-компанией не будет работать большое количество организаций.
Запомните – отзывы на сайте всегда имеют под собой разрешения на публикацию от автора. Никто не скажет о сервисе и качестве работы компании более правдиво и объективно, чем клиент, который пользуется этими услугами. Отзывы клиентов компании ИТЛ
Наверняка вы хотите спросить: А как же цена? Разве это не важный критерий?
Важный. Но последний по важности среди этих трех.
Звоните нам! Мы дадим ответы на все ваши вопросы.
Вы решили проблему ИТ-сопровождения в своей фирме, возложив обязанности системного администратора на кого-то из штатных сотрудников. И теперь, в свободное от своих основных обязанностей время, ваш менеджер, курьер или коммерческий директор (и такое бывает!) устанавливают программное обеспечение, настраивают системы — и даже тянут сеть и разбираются с полетевшим «железом»…
Как нам это знакомо! Наверное, виной тому кризис — а как иначе объяснить то, что бизнес вынужден экономить, препоручая работникам решение абсолютно не свойственных им задач? И таких случаев на удивление много.
В итоге получается, что один и тот же человек может быть либо хорошим айтишником, либо хорошим менеджером, и никогда — одновременно. В любом случае, вы в минусе.
Всё еще надеетесь на вашего мастера на все руки?
Кризис пора завершать. Переход от подобной схемы к B2B-договору с профессиональной компанией — это плюс к вашей репутации и ступенька к выходу на качественно новый уровень бизнеса. Не пытайтесь поймать двух зайцев сразу. Доверьте одного из них специалистам.
У вас небольшое предприятие, штат сотрудников — пять-десять человек, и каждый день вы используете в работе несколько компьютеров, объединенных в локальную сеть и подключенных к интернету, а также оргтехнику — к примеру, один-два принтера и многофункциональное устройство... Проблемы с техникой — не сказать, чтобы часто, но возникают. Зато иногда такие, что своими силами с ними не справиться.
Мы написали «портрет вашей фирмы»? Тогда можем предположить — вы даже и не думаете о том, чтобы взять в штат еще и сисадмина: это нерентабельно. Скорее всего, ваш выбор — приходящий ИТ-специалист.
ИТ-аутсорсер отвечает за всю информационную систему. Приходящий специалист не отвечает ни за что! Выбирайте, что для вас лучше: экономить или спать спокойно?